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Implementação do Sistema Automático de Atendimento Telefónico

Implementação do Sistema Automático de Atendimento Telefónico

11 Novembro 2025

O Município de Gouveia informa que entrou em funcionamento um sistema automático de atendimento telefónico, destinado a melhorar a eficiência e a rapidez no encaminhamento das chamadas dos munícipes.

Com este novo sistema, os cidadãos passam a ser atendidos por um menu interativo, que lhes permite selecionar facilmente o serviço ou departamento pretendido, garantindo um contacto mais direto e eficaz com os diversos serviços municipais.

Este investimento insere-se na estratégia de modernização administrativa do Município, reforçando a qualidade do serviço público, a inovação e proximidade da autarquia com os cidadãos.